Envíos y devoluciones
POLÍTICA DE ENVÍOS
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.
Envíos
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del cliente y del servicio de mensajería seleccionado.
Costos
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra.
Seguimiento
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con la información de seguimiento.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados.
Cambios
Solo se aceptarán cambios en caso de:
-
Producto defectuoso
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Error en el envío
El cliente deberá notificar dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
Procedimiento
Escríbenos a:
contacto@zeroair.mx
Incluye tu número de pedido y evidencia del problema.